Vacature Medewerker Servicedesk ICT

GGz Centraal

Medewerker Servicedesk ICT

De juiste ICT-ondersteuning. Jij zorgt ervoor.

• Regio Ermelo
• Aantal uren per week 32 - 36 uur
• Opleidingsniveau MBO

Medewerker Servicedesk ICT in Ermelo

• Management, staf en ondersteuning
• Medewerker Servicedesk ICT in Ermelo

Zo werk jij

Als medewerker servicedesk ICT lever je een belangrijke bijdrage aan de ondersteuning van onze medewerkers die dagelijks gebruik maken van onze ICT-middelen. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt, ondersteunt bij het gebruik van hardware of software en biedt eerste hulp bij computerproblemen. Dat doe je klantgericht en volgens afgesproken kaders en procedures. Op jou kunnen we rekenen als het gaat om:

• verlenen van technische en functionele online en telefonische support.
• registratie van vragen, verzoeken en incidenten in ons zelfservice portaal 'Fixit' (Topdesk).
• voorbereiden van hardware voor gebruikers.
• registratie van nieuwe en uitgeleverde hardware.
• het coachen van je directe collega's zodat we samen een excellente service verlenen.

Onze ICT-afdeling bestaat uit verschillende onderdelen: service en beheer, team functioneel beheer en team digitaal en innovatie. De afdeling richt zich op digitale ontwikkelingen en vernieuwingen, het onderhoud en de exploitatie van de digitale omgeving. Binnen de zorg die wij bij GGz Centraal verlenen aan cliënten is ICT een onmisbare schakel op de achtergrond. Zodat onze zorgverleners hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren.

Hoe je ons team het beste kunt omschrijven? Professioneel en oplossingsgericht, gecombineerd met een flinke dosis humor. En het belangrijkste: we hebben plezier in wat we doen. We werken hard, mét ons hart.

Wij zorgen voor jou

Mogelijkheden binnen GGz Centraal zijn er genoeg. Omdat we een grote organisatie zijn met verschillende werklocaties kunnen we inspelen op ontwikkelwensen, functie-inhoud, type behandelprogramma en woon-werkafstand. Samen kijken we naar wat jij nodig hebt in je werk. Op professioneel én persoonlijk vlak: we zien wie je bent. Betere zorg begint bij jou en daar ondersteunen en faciliteren we je graag in. Ook kun je rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.387,- en € 3.541,- ( CAO GGZ , functiegroep 40) op basis van 36 uur.
• een salarisverhoging van 4% én een eenmalige extra uitkering vanwege een verhoging in de CAO in 2024.
• een contract voor onbepaalde tijd voor minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week.
• een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8% én een balansbudget van € 500 op basis van een 36-urige werkweek. Dit bedrag kun je besteden aan een cursus, extra vakantiedagen of laten uitkeren als salaris.
• een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om fiscaalvriendelijk een (elektrische) fiets of extra vakantiedagen te kopen.
• 166 verlofuren en 35 éxtra verlofuren (op basis van een fulltime dienstverband) in de vorm van een levensfasebudget. Die kun je gebruiken als extra vakantie of opsparen voor bijvoorbeeld een sabbatical. Dat komt neer op zo'n 25,5 vakantiedagen per jaar.

Als je bij ons in dienst komt checken we standaard referenties en vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Natuurlijk vergoeden wij deze kosten.

Jouw kwaliteiten

Je bent stressbestendig en weet daardoor goed het overzicht te bewaken. Je hebt een servicegerichte houding en vindt het belangrijk om de medewerkers naar volle tevredenheid te helpen. Helder communiceren en samenwerken met je collega's gaat jou van nature goed af. Ook heb je voor deze baan:

• een afgeronde relevante mbo opleiding.
• aantoonbare relevante werkervaring op het gebied van ICT en support.
• kennis en ervaring met Office 365.
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• een rijbewijs B.

Wie zijn wij

Bij GGz Centraal rekenen elk jaar zo'n 25.000 cliënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg. Samen met bijna 3.000 collega's willen we elke dag het verschil maken voor onze cliënten. Dit doen wij deskundig en vanuit betrokkenheid. En door te verbinden, te innoveren en op elkaar te bouwen. Zo werken we samen aan de ggz van nu én van morgen. Meer weten over onze strategische koers? Je leest het hier .

Onze locaties vind je in het midden van het land. Ons werkgebied strekt zich uit over Eemland, Flevoland, Gooi & Vechtstreek en Veluwe & Veluwe Vallei. Jouw nieuwe werkplek? Locatie Veldwijk in Ermelo. Veldwijk is een begrip in de regio en wordt al sinds 1886 gebruikt als ggz instellingsterrein. Met de A28 op steenworp afstand en het treinstation van Ermelo op het landgoed zelf is deze locatie goed bereikbaar.

Solliciteren

Wil je graag meer informatie over de vacature? Bel of app dan met Mark van den Berg (Hoofd ICT) via . Heb je vragen over de sollicitatieprocedure of de mogelijkheden binnen GGz Centraal? Bel of app dan met Recruitment: via .

Functie:	servicedesk medewerker ict
Startdatum:	27-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2387 – 3541
Uren per week:	32 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met GGz Centraal via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.